よくあるご質問
製品・サービスについて
製品の使い方に関する問い合わせはどこにすればいいですか
取扱説明書をなくしました。どうすればよいですか
弊社ホームページ内にあるご使用の製品ページからダウンロードできます。
紙媒体をご希望であれば、別途ご購入できますので販売窓口へご相談ください。
製品情報はこちら
修理はどこに依頼すればいいですか
ご購入された販売店へご依頼ください。
ご購入された販売店が不明な場合は弊社へお問い合わせください。
サポートはこちら
製品はRoHS指令に対応していますか
現在購入できる製品はRoHS指令に対応しています。(但し、計測器シリーズの一部を除く)
廃止されている製品につきましては弊社営業担当へご相談ください。
製品の設定方法がわかりません。どうすればよいですか
本社サポート係へお問い合わせいただければわかり易くご説明いたします。
また、ご購入前であれば設定済みの製品を出荷いたします。販売窓口または弊社営業担当へご依頼ください。
製品のご購入について
製品はどこで購入できますか
弊社製品の取り扱いがある商社より購入できます。
販売店一覧をご確認ください。
取扱販売店以外からの購入をご希望の方は、弊社営業担当へご相談ください。
販売店一覧
納期はどれくらいですか
製品によりますが、概ね一週間程度です。
カタログがほしい
各製品のカタログについては、弊社ホームページ内にあるご希望の製品ページからダウンロードしてください。
総合カタログについては、弊社ホームページ内のトップページにあるカタログリンクよりダウンロードしてください。
冊子の郵送も無償でいたしますので販売窓口または弊社営業担当へご依頼ください。
仕様書は発行してもらえますか
発行できます。
販売窓口または弊社営業担当へご依頼ください。
輸出書類(該非判定)は発行してもらえますか
発行できます。
販売窓口または弊社営業担当へご依頼ください。
検査成績書は付属していますか
ご依頼のあった場合のみ添付します。
ご注文時に販売窓口または弊社営業担当へご依頼ください。
製品の貸し出しはしていますか
対応いたします。
弊社営業担当へご依頼ください。